“太感謝你們了，多虧了你們，我這車水泥才可以這么快順利卸出，你們中聯(lián)的服務(wù)真是貼心周到?！痹卩嵨鞲咚賵驒瓒我簧袒煺?，一位司機(jī)師傅眼泛淚花激動(dòng)的說到，并不停的向面前的幾位南陽中聯(lián)水泥有限公司的同志們鞠躬致謝。
日前，南陽中聯(lián)接到了鄭西高速堯欒段一商混站客戶關(guān)于水泥罐車無法正常卸料的求助電話，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)人員連夜趕赴現(xiàn)場。公司技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，對各罐口內(nèi)水泥進(jìn)行了查看，并仔細(xì)檢查了各個(gè)卸料裝置，確認(rèn)罐車內(nèi)水泥無質(zhì)量問題，初步推斷罐車無法正常卸料可能是卸料透氣布破損所致。由于深夜商混站內(nèi)無維修工具，無法展開維修，建議司機(jī)師傅待天亮后聯(lián)系專業(yè)車輛維修人員進(jìn)行處理。
第二日中午，公司安排專人，主動(dòng)對該客戶進(jìn)行了回訪，得知該商混站因地域偏遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)匦捃噹煾邓接邢?，水泥無法正常卸料的問題仍未得到解決，罐車司機(jī)向我公司提出求助，希望能協(xié)助處理。公司立即安排化驗(yàn)室副主任廖明蕾、水泥車間副主任左清鵬、發(fā)貨主管楊清高、維修班長陳廣付組成救援小組，迅速趕往現(xiàn)場。?
到達(dá)現(xiàn)場后，各專業(yè)技術(shù)人員對車體壓力進(jìn)行測試，并對卸車底部罐口進(jìn)行逐一檢查，終于發(fā)現(xiàn)罐體下部出料管脫焊，導(dǎo)致水泥卸料通道阻塞，無法卸料。隨即技術(shù)人員展開維修，很快將出料管恢復(fù)。當(dāng)看到水泥得以順利卸出，前去援助的四位技術(shù)人員臉上露出了笑容。
一次看似平凡的援助，體現(xiàn)了南陽中聯(lián)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，彰顯著中聯(lián)人的品質(zhì)。南陽中聯(lián)將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)踐行“質(zhì)量是我們的自尊心，服務(wù)是我們的競爭力”的理念，勠力同心，全力以赴為客戶提供高效便捷、貼心周到的服務(wù)，用至高的品質(zhì)，至誠的服務(wù)，不斷提升企業(yè)的競爭實(shí)力，為建設(shè)全球優(yōu)秀的水泥及混凝土專業(yè)服務(wù)商貢獻(xiàn)力量。
| 豫ICP備18001969號 |  |
豫公網(wǎng)安備：41132402411590號 |