南陽(yáng)中聯(lián)黨委堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神,立足客戶需求,構(gòu)建高質(zhì)量客戶服務(wù)體系。通過(guò)深入開(kāi)展基層黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融合實(shí)踐,創(chuàng)新“心滿意足”四字訣工作法,切實(shí)將黨建的“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”,為企業(yè)發(fā)展注入紅色動(dòng)能。
念好“心”字訣???檢測(cè)用心更放心?
化驗(yàn)黨小組把握各生產(chǎn)環(huán)節(jié),精準(zhǔn)檢測(cè)、精細(xì)化驗(yàn),動(dòng)態(tài)跟蹤,為產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航。堅(jiān)持每周多批次抽檢水泥,確保水泥強(qiáng)度、細(xì)度等指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定。推行“溯源管理”,建立詳細(xì)的質(zhì)量追溯記錄,增加各生產(chǎn)環(huán)節(jié)工作日志,確??蛻粢蓡?wèn)能得到高效反饋和解決。生產(chǎn)黨支部守好產(chǎn)品出廠關(guān)口,定期定批檢測(cè)出廠水泥質(zhì)量,確保客戶用得放心。
念好“滿”字訣???發(fā)貨迅速更滿意?
水泥黨支部通過(guò)“黨員創(chuàng)新聯(lián)盟”平臺(tái),成立“紅袖章”發(fā)貨服務(wù)隊(duì),以“十分滿意”為目標(biāo),盡力保證40分鐘完成發(fā)貨。磨機(jī)黨小組實(shí)施空氣炮創(chuàng)新改造,防止水泥結(jié)塊,保障下料順暢;發(fā)運(yùn)黨小組現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)交通、引導(dǎo)次序,為貨車司機(jī)送上熱乎的飯菜、礦泉水、毛巾;磨機(jī)黨小組定期巡檢,保障發(fā)貨設(shè)備持續(xù)運(yùn)行。?
念好“意”字訣???細(xì)微之處顯誠(chéng)意?
細(xì)節(jié)決定成敗,生產(chǎn)黨支部在客戶服務(wù)工作中顯現(xiàn)“誠(chéng)意”。從客戶使用反饋與試驗(yàn)數(shù)據(jù)比對(duì),到加強(qiáng)客戶交流,每一環(huán)節(jié)都彰顯黨建引領(lǐng)和黨員先鋒模范帶頭作用;生產(chǎn)部門與營(yíng)銷部門黨員密切配合,主動(dòng)為水泥民用市場(chǎng)的客戶提供技術(shù)支持,解答水泥生產(chǎn)及使用中的問(wèn)題;邀請(qǐng)客戶到公司參觀交流,讓客戶近距離感受企業(yè)水泥生產(chǎn)過(guò)程,傳遞南陽(yáng)中聯(lián)的真誠(chéng)與開(kāi)放。?
念好“足”字訣???走訪溝通顯擔(dān)當(dāng)?
商混黨支部積極服務(wù)各項(xiàng)工程,確保服務(wù)客戶足夠細(xì)致。商混黨支部搭建客戶溝通平臺(tái),建立售后服務(wù)檔案,組織黨員回訪客戶,了解客戶的建議和需求;圍繞重點(diǎn)工程項(xiàng)目,黨員帶頭開(kāi)展專項(xiàng)研究,制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制方案,確保施工項(xiàng)目質(zhì)量過(guò)硬。?
決戰(zhàn)在市場(chǎng),決勝在工廠。南陽(yáng)中聯(lián)“心滿意足”四字訣工作法將黨建引領(lǐng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為沖刺四季度、完成年度任務(wù)目標(biāo)提供有力支撐。南陽(yáng)中聯(lián)黨委將繼續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員員工全力以赴、奮力拼搏,為實(shí)現(xiàn)年度任務(wù)目標(biāo)而不懈奮斗。??
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